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Oggi ti voglio consigliare la lettura di “Come trattare gli altri e farseli amici” di Dale Carnagie, libro di grande valore per chiunque voglia migliorare le proprie qualità di leader.
Scritto nel 1936, rimane di grande attualità.
Incentrato su onestà, sincerità e comportamenti genuini, questo libro è un buon promemoria su come interagire al meglio con chi ti sta intorno, che sia il tuo team, i tuoi fornitori, i tuoi potenziali clienti o anche i tuoi concorrenti.
Dale Carnegie offre consigli pratici e comprovati su come trattare le persone e comprenderle per andare d’accordo con loro e rendere la tua vita più gratificante.
Ecco alcuni suggerimenti:
- Evita di criticare, perché la critica mette le persone sulla difensiva e può far nascere risentimento.
- Fornisci un apprezzamento onesto e sincero.
- Guarda le cose dal punto di vista degli altri.
- Sii sinceramente interessato alle altre persone.
- Sorridi.
- Ricorda i nomi dei tuoi interlocutori.
- Sii un buon ascoltatore e incoraggia gli altri a parlare di se stessi.
- Fai sentire importante l’altra persona e fallo sinceramente.
La gente che sorride tende a cavarsela meglio, a insegnare meglio, a vendere meglio e a crescere figli più felici. C’è più comunicatività in un sorriso che in una minaccia. Perché l’incoraggiamento è un sistema educativo più efficace della repressione. – Dale Carnagie
Se leggere libri corrisponde a viaggiare sulla strada della crescita, grazie al coaching puoi imprimere una potente accelerazione al tuo miglioramento.
Ottieni gli strumenti e le strategie che ti aiuteranno a lavorare in modo più intelligente e a sfruttare al meglio il tuo tempo.
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